Termini e Condizioni di Servizio

1. Informazioni Generali

I presenti Termini e Condizioni regolano l'utilizzo del sito web e dei servizi offerti da:

2. Accettazione dei Termini

Utilizzando il nostro sito web e i nostri servizi, l'utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini e Condizioni. Se non si accettano questi termini, si prega di non utilizzare i nostri servizi.

3. Servizi Offerti

Matrimoni da Sogno offre i seguenti servizi:

• Organizzazione completa di matrimoni ed eventi
• Consulenza per la scelta di location
• Coordinamento con fornitori esterni
• Servizi di catering e banqueting
• Allestimenti floreali e decorazioni
• Servizi fotografici e video
• Intrattenimento musicale

4. Procedura di Prenotazione

La prenotazione dei servizi avviene secondo le seguenti modalità:

• Richiesta di preventivo tramite il sito web o contatto telefonico
• Consultazione preliminare gratuita
• Presentazione del preventivo dettagliato
• Firma del contratto e versamento dell'acconto
• Pianificazione dettagliata dell'evento

Il contratto si considera concluso solo dopo la firma da parte di entrambe le parti e il versamento dell'acconto richiesto.

5. Prezzi e Pagamenti

Le condizioni economiche sono le seguenti:

• I prezzi sono espressi in Euro e includono IVA quando dovuta
• È richiesto un acconto del 30% alla firma del contratto
• Il saldo deve essere versato 30 giorni prima dell'evento
• I pagamenti possono essere effettuati tramite bonifico bancario o carta di credito
• I prezzi possono variare in base alle specifiche richieste del cliente

6. Cancellazioni e Rimborsi

Le politiche di cancellazione sono le seguenti:

• Oltre 12 mesi dall'evento: rimborso del 90% dell'acconto
• Da 6 a 12 mesi: rimborso del 70% dell'acconto
• Da 3 a 6 mesi: rimborso del 50% dell'acconto
• Da 1 a 3 mesi: rimborso del 25% dell'acconto
• Meno di 1 mese: nessun rimborso

Le cancellazioni devono essere comunicate per iscritto. In caso di cause di forza maggiore, sarà valutata una politica di rimborso speciale.

7. Responsabilità del Cliente

Il cliente si impegna a:

• Fornire informazioni accurate e complete
• Rispettare i tempi di pagamento concordati
• Comunicare tempestivamente eventuali modifiche
• Ottenere le autorizzazioni necessarie per l'evento
• Rispettare le normative vigenti relative all'evento

8. Responsabilità di Matrimoni da Sogno

Matrimoni da Sogno si impegna a:

• Fornire servizi professionali di alta qualità
• Rispettare gli accordi contrattuali
• Coordinare efficacemente tutti i fornitori
• Mantenere la riservatezza delle informazioni del cliente

La responsabilità è limitata al valore del contratto stipulato. Matrimoni da Sogno non è responsabile per danni indiretti o consequenziali.

9. Forza Maggiore

Matrimoni da Sogno non sarà ritenuta responsabile per l'impossibilità di eseguire i servizi dovuta a cause di forza maggiore, inclusi ma non limitati a:

• Eventi atmosferici eccezionali
• Emergenze sanitarie
• Scioperi e manifestazioni
• Modifiche normative improvvise
• Altri eventi al di fuori del nostro controllo

10. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del sito web, inclusi testi, immagini, loghi e design, sono protetti da diritto d'autore. È vietata la riproduzione senza autorizzazione scritta.

11. Privacy

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla nostra Informativa sulla Privacy, che costituisce parte integrante dei presenti termini.

12. Risoluzione delle Controversie

Per qualsiasi controversia relativa ai presenti termini o ai servizi forniti, le parti si impegnano a tentare una risoluzione amichevole. In caso di mancato accordo, sarà competente il Foro di Firenze.

13. Modifiche ai Termini

Matrimoni da Sogno si riserva il diritto di modificare questi termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e entreranno in vigore immediatamente.

14. Legge Applicabile

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Qualsiasi controversia sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali italiani.

15. Contatti

Per qualsiasi domanda riguardante questi termini e condizioni, contattaci: